ISO9000质量办理体系是国际标准化组织(ISO)是世界上最首要的非政府间国际标准化机构,成立于二次世界大战以后,总部位于瑞士日内瓦。该组织的目的是在世界范围内增进标准化及有关劳动的发展,以利于国际贸易的交流和办事,并发展在常识、科学、技术和经济活动中的协作,以增进产品和办事贸易的全球化。ISO组织制定的各项国际标准是在全球范围内得到该组织的100多个成员国家和地区的认可。

 

  质量包管标准,诞生于美国军品使用的军标。二次世界大战后,美国国防部汲取二次世界大战中军品质量优劣的经验和教训,决定在军火和军需品订货中实行质量包管,即供方在生产所订购的货品中,不但要按需方提议的技术要求包管产品实物质量,而且要按订货时提议的且已订入合同中的质量包管条款要求去控制质量,并在提交货品时提交控制质量的证实文件。这种办法督促承包商实行全面的质量办理,取得了极大的成功。1978年以后,质量包管标准被引用到民品订货中来,英国制订了一套质量包管标准,即BS5750。随后欧美很多国家,为了适应供需双方实行质量包管标准并对质量办理提议的新要求,在回顾多年质量办理实践的基础上,相继制订了各自的质量办理标准和实施细则。

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